المسائل الإعلامية

الأسئلة المتكررة

متى سيأتي الطلب ؟

اعتمادًا على شركة التوصيل المختارة ووكيل التوصيل، نقدم مجموعة من مديري الشحن في مجموعة من المدن الكبرى، عادةً بعد يوم إلى 3 أيام من الطلب والتأكيد.

هل هناك تسليم خارج البلاد ؟

في الوقت الحالي، تقدم شركات الشحن بموجب عقد في البلاد ومجموعة من المدن المحددة في صفحة التسليم تظهر جميع المدن التي يصل إليها ممثل شركة الشحن

يمكنك طلب توصيل خارج البلاد من فريق متجر WhatsApp للحصول على معلومات وزن المنتج وتسعيره لوكلاء الشحن الدوليين غير المدرجين حاليًا في المتجر.

في حالة وجود خلل في المصنع في المنتج ؟

يجب أن تعود وتقرأ سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والاستبدال. في حالة وجود خطأ في التصنيع، يتم الاتفاق على الإعادة. يتم حساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل. لا يتم حساب قيمة المنتج على العميل وفقًا لسياسة الإرجاع.

أريد أن أطلب كميات كبيرة هل هناك خصم ؟

يقدم المتجر خدمة توصيل كمية كبيرة في حالة الطلب وهناك خصم يصل إلى 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن الاتصال بنا مباشرة عبر صفحة الاتصال بنا والاستفسار عن الكميات والخصومات

معلومات عنا

اتصل بنا للحصول على أي أسئلة